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OMS系统两个中心一个重点之中心一：库存，库存是指商品的数量，它是基于SKU进行计数的。库存的概念，通常电商的业务会存在这样几种重要的库存概念：仓库库存是指在同一个货主下，仓库实物的库存数量。OMS里的仓库库存需要与实物数量保持一致，定期进行盘点和调整。真的/次品库存商品在运输、存储、销售与退货过程中损坏，无法进行销售的，应该调入次品库存，不被用来销售。当然，如果商品被修复或部分场景需要，也可以重新被调入真的库存用于销售。OMS系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务。公寓运营品牌

OMS系统单据之售后单：退换货需求将生成售后单，退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单：无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单，入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单：退货入库完成后，将生成退货单。换货单：即换货时生成的单据，包含退货信息和新增的发货信息。退款单：退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证，其来源包括：（1）退货单审核通过，即退货完成；（2）OMS订单取消，即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心，一个重点基本贯穿了整个系统，是理解OMS系统的重要基础。公寓运营品牌OMS系统是物流管理链条中的不可或缺的部分。

OMS系统中文全称“订单管理系统”，英文全称“OrderManagementSystem”，简称“OMS”。OMS订单管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。OMS系统定位于为贸易双方提供更完整的物流外包服务，通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。

OMS系统之退款：顾客要求退款，需要具体到什么阶段去申请退款。例如：在审单前、发货前、收货前、收货后。审单前：在OMS取消订单，并在电商平台退款即可。发货前：反审核订单，并通知WMS拦截订单发货。拦截成功的可取消订单并在电商平台退款即可，拦截失败按发货流程继续。收货前：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。收货后：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。退货：顾客在电商平台申请退货且客服同意退货后，需要在OMS系统内生成售后单，并等待顾客填写物流信息。之后OMS系统需生成入库单，并通知仓库WMS系统。待仓库收到退货后并通知OMS后即可完成售后单。换货：通过退货和新增订单实现，退货入库完成后，生成新的订单，审单后通知仓库发货。修改收货地址：发货前，可编辑订单以修改收货地址。买错尺码/颜色：发货前，可编辑订单以修改SKU。“专业专注”为企业提供较值得信赖的信息化解决方案是OMS系统一贯坚持和不断追求的理念和目标。

酒店管理系统有C/S,B/S架构，两种。B/S架构的全称为Browser/Server，即浏览器/服务器结构。B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上，使用者通过浏览网页来使用系统。选择B/S架构的酒店的所有数据，包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存。如果服务器遭遇攻击，数据有被窃取的风险。就像“开房信息泄露”事件中的酒店使用的宾馆管理系统，即为B/S架构的产品。C/S架构即Client/Server(客户机/服务器)结构，酒店将服务器安装在本地，其他机器以安装客户端的形式连接服务器，以实现数据同步。C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。酒店管理系统之电话：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。长沙民宿管理

酒单管理系统特点：针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。公寓运营品牌

酒店OMS（OperationManagementSystem），即酒店运营管理系统，将酒店传统的运营流程（服务输送、赶房、工程维修等）在线化，取代电话、对讲机，简化沟通流程，帮助酒店降本增效；OMS可以将运营过程中的数据记录下来并形成运营报表，管理层可以通过OMS报表实时了解酒店的运营状态，更有针对性地对运营流程进行优化，实现酒店运营数字化转型。PMS是酒店前台管理系统，主要负责的是前端的客人预订、入住和消费等，中心使用对象是前台、预订部和财务。OMS是酒店运营管理系统，客人入住后的服务、清洁和维修等流程，中心使用对象是前厅部、客房部和工程部三个酒店主要的运营部门。OMS把酒店传统的运营流程在线化，减少沟通中转流程，增强客人满意度；OMS可以将运营过程中的数据自动记录并生成数据报表。公寓运营品牌

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